Simple-Simon, de slimme werkbon app

Sinds begin 2022 werken de service engineers van Scala Scientific met software van Simple Simon, een software ontwikkelaar van Nederlandse bodem. Dit systeem ondersteunt het stroomlijnen van allerhande werkzaamheden die de service engineers Scala Scientific dagelijks uitvoeren, zoals preventief (planbaar) onderhoud en 24/7 storingen door deze automatisch plannen, verdelen en op te slaan. Door te werken met tablets is de aansturing bij storingen en het verwerken van werkbonnen en onderhoudsformulieren sterk vereenvoudigd. Hierdoor is de kans op fouten en vertragingen tot vrijwel 0 geminimaliseerd en zijn de klanten van Scala Scientific nog sneller voorzien van de juiste informatie na een servicebezoek van Scala Scientific.

Paul van der Heijden (medeverantwoordelijk voor het ondersteunen van onze service engineers;

“Door gebruik te maken van deze software heeft Scala Scientific een grote slag geslagen in de wijze waarop wij op een nog professionelere en moderne manier communiceren met onze klanten wanneer onze engineers hen te hulp schieten”.

Maar ook intern bied deze applicatie een aantal voordelen, de workload is overzichtelijker en kan daarom efficiënter verdeeld worden over de op dat moment beschikbare engineers. Bovendien hebben de service engineers nu zelf ook direct inzage in de historie van de apparatuur die wij voor onze klanten beheren.

Als kers op de taart zijn vrijwel alle handelingen tussen het moment dat de klant een storing doorgeeft tot het moment dat de factuur behorend bij de dienstverlening door Simple Simon (en de verbinding met ons ERP pakket) geautomatiseerd.

Roy Luit (service engineer);

Door gebruik te maken van Simple Simon heb ik veel minder communicatie nodig met kantoor via de telefoon of e-mail, ik heb alle benodigde gegevens bij de hand en het inleveren van papieren servicerapporten en onderhoudsformulieren in Ede hoeft ook niet meer. Ik hou dus meer tijd over voor de klant en daar gaat het mij uiteindelijk allemaal om.

Wat is Simple Simon?

Simple-Simon, de slimme werkbon app

De digitale werkbon app waarmee je jouw werkproces efficiënter en inzichtelijker maakt. Personaliseer bovendien naar jouw wensen en behoeften.

Bespaar jezelf een hoop papierwerk door je werkbonnen eenvoudig te digitaliseren met de Slimme Werkbon App van Simple-Simon. Niet langer werken met papieren werkbonnen, maar gemakkelijk en snel online werkbonnen aanmaken en plannen. Dankzij de slimme integratie met verschillende boekhoudpakketten beheer je stamdata zoals klanten, artikelen, producten en orders.

Verhoog je werkkwaliteit & bespaar direct tijd en kosten

Slimme ondernemers willen niet onnodig veel tijd besteden aan onder andere het ontcijferen en overtypen van werkbonnen, het voeren van dubbele administraties en het zoeken naar kwijtgeraakte papieren werkbonnen. De Slimme Werkbon App van Simple-Simon biedt jou een alles-in-één oplossing waarmee je direct inzicht hebt in al jouw afspraken en werkzaamheden, registreer gemakkelijk je reis- en werktijd, verbruikte materialen, maak foto’s, vul formulieren in en laat de klant digitaal ondertekenen. Zo vereenvoudig je niet alleen je werkprocessen, maar bespaar je bovendien ook tijd en geld. Gegevens worden tussen kantoor en de buitendienst medewerkers / monteurs realtime gesynchroniseerd. Denk hierbij aan planning, status van werkzaamheden, bijlagen en nog veel meer.

Enkele functionaliteiten van de werkbon app van Simple-Simon zijn:

Grafisch planbord

Een efficiënte planning doordat je altijd en overal inzicht hebt in je planning. Niet alleen via je desktop, maar ook op smartphone of tablet. Personaliseer naar je eigen wensen, zo bekijk je de planning per dag, week of zelfs per jaar.

Kantoormodule

Belangrijke informatie beheren vanuit één omgeving. Van klantgegevens tot aan het beheren van je artikelen. Koppel je met een boekhoudpakket, dan worden je gegevens automatisch overgenomen in Simple-Simon.

Mobiele app

Altijd inzicht in je planning, onderweg of bij de klant. Doordat de app realtime synchroniseert met de kantoormodule zijn gegevens altijd actueel. Dankzij de historie per locatie, heb je ook altijd inzicht in eerder uitgevoerde werkzaamheden en afspraken.

Plan je projecten

Zowel op kantoor als onderweg eenvoudig werkbonnen maken, plannen en eventueel wijzigen. Met de optie ‘herhaal planning’ kan je ook terugkerende werkzaamheden simpel plannen.

Personaliseren

Personaliseer Simple-Simon volledig naar jouw wensen en behoeften, zo sluit de werkbon app altijd aan bij jouw bedrijfsimago. Maak onder andere een eigen lay-out voor je werkbonnen en eigen formulieren.

Integreer met jouw boekhoudpakket | Simple-Simon

Met een paar muisklikken, heb je vanuit je Simon kantooromgeving zelf de koppeling met jouw boekhoudpakket in minder dan 5 minuten gemaakt. Simple-Simon haalt onder andere je artikelen, klanten, orders en bezoek- en afleveradressen op. Deze zijn direct beschikbaar in Simon. Gearchiveerde werkbonnen worden automatisch teruggestuurd als order of concept factuur.